Dodávame pneumatiky výhradne z najnovšej výroby 2023/2024 priamo z výrobných skladov.
Pôvodný web
Chcete poradiť? Zavolajte nám.
Chcete poradiť? Neváhajte nám zavolať. 0911 120 911   0918 473 969

Reklamačný poriadok

  1. Reklamovať je možné len tovar, ktorý bol zakúpený len u predávajúceho a ktorý je vlastníctvom kupujúceho.
  2. V prípade ak vlastnícke právo ešte neprešlo k predávajúceho na kupujúceho, predávajúci si v zmysle platnej legislatívy reklamáciu vybaviť až po úplnej úhrade v zmysle § 151 Občianskeho zákonníka.
  3. Na všetko ponúkaný tovar sa poskytuje záruka v trvaní 24 mesiacov, ak nie je pri tovare uvedené inak. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru od prepravnej spoločnosti alebo priamo od predávajúceho ak si tovar preberá kupujúci osobne v deň jeho prevzatia.
  4. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne u predávajúceho, a to hneď po zistení závady.
  5. Kupujúci ma právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na tovar, ktorého poškodenie zavinili predávajúci, dodávateľ alebo výrobca a vzťahuje sa naň záruka.
  6. Právo na záruku zaniká v prípade, že
    1. k závade došlo mechanickým poškodením výrobku spôsobeným kupujúcim,
    2. nesprávnym zaobchádzaním s výrobkom, spôsobom iným ako bol uvedený v návode na používanie,
    3. používaním tovaru v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzeného prostrediu tovaru,
    4. zanedbaním starostlivosti a údržby o tovar,
    5. poškodením tovaru nadmerným zaťažovaním,
    6. používaním tovaru v rozpore s podmienkami uvedenými v dokumentácii, všeobecnými zásadami, technickými normami alebo bezpečnostnými predpismi alebo iným porušením záručných podmienok.
  7. Zo záruky sú taktiež vyňaté chyby, ktoré vznikli pri živelnej pohrome.
  8. Záruka sa nevťahuje taktiež i na bežne opotrebenie tovaru (alebo jeho časti) spôsobené používaním tovaru. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa reklamovať.
  9. Reklamovaný tovar je potrebné zaslať na našu adresu uvedenú nižšie avšak nie na dobierku alebo osobne doniesť na kontaktnú adresu. Tovar je potrebné vhodne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu tovaru a odporúčame tovar zaslať doporučene, prípadne ako poistnú zásielku.
  10. Predávajúci potvrdí prijatie reklamácie a vydá kupujúcemu potvrdenie o uplatnení reklamácie tovaru vo vhodnej forme. Za deň uplatnenia reklamácie sa považuje deň jej podania na poštovú prepravu. Ak nie je možné potvrdenie doručiť ihneď, musí sa doručiť bez zbytočného odkladu, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení  reklamácie.
  11. Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie do 3 dni od začiatku reklamačného konania. V odôvodnených prípadoch, najmä ak sa vyžaduje zložité technické zhodnotenie tovaru najneskôr do 30 dní odo dňa začiatku reklamačného konania. Po určení spôsobu vybavenia reklamácie vybaví reklamáciu predávajúci ihneď, v odôvodnených prípadoch možno reklamáciu vybaviť aj neskôr. Vybavenie reklamácie však nesmie byť dlhšie ako 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Po uplynutí 30 dňovej lehoty na vybavenie reklamácie ma kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy a bude mu vrátená plná suma za tovar alebo má právo na výmenu tovaru za nový.
  12. Práva kupujúceho pri uplatňovaní reklamácie:
    1. pri odstrániteľnej chybe má kupujúci právo, aby tá bola odstránená bezplatne, riadne a včas. O spôsobe odstránenia vady rozhoduje predávajúci. Kupujúci môže požadovať namiesto o opravy vady (opravy) výmenu chybnej veci za bezchybnú, ak tým predávajúcemu nevzniknú neprimerané náklady vzhľadom na cenu tovaru alebo závažnosť chyby,
    2. pri výskyte neodstrániteľnej chyby, ktorá bráni riadnemu užívaniu veci na daný účel, má kupujúci právo buď na výmenu veci alebo na odstúpenie od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí)
    3. v prípade, že má vec súčasne najmenej tri chyby, ktoré bránia v riadnom užívaní, má spotrebiteľ právo na výmenu tovaru alebo odstúpenia od kúpnej zmluvy (vrátenie peňazí). Také isté právo ma kupujúci aj sa na veci vyskytne rovnaká chyba, ktorá bola už dvakrát opravovaná a tretíkrát bola vec zasielaná na reklamáciu.
    4. Reklamácia sa považuje za vybavenú, ak sa skonči reklamačné konanie odovzdaním reklamovaného tovaru, jeho výmenou alebo vrátením kúpnej ceny tovaru, písomnou výzvou na prevzatie plnenia alebo jej odôvodnené zamietnutie.
  13. Nepoškodenie tovaru, resp. neporušenosť obalu (podľa pokynov pri preberaní tovaru) je potrebné skontrolovať pri preberaní tovaru, nakoľko tovar pri preprave sa môže poškodiť, odporúčame kupujúcim rozbaliť tovar a prezrieť si ho v prítomnosti dopravcu. Vašim podpisom kuriérovi prehlasujete že obal je nepoškodený.
  14. Pokiaľ spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho o žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s prevádzkovateľom e-shopu je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom spravodlivosti Slovenskej republiky (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s), pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrh nájde spotrebiteľ na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
  15. Tieto reklamačné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou všeobecných obchodných podmienok , a predávajúci si vyhradzuje právo ich kedykoľvek meniť aj bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
Často kladené otázky
Niektorí motoristi sa ešte ani nestihli zžiť s jazdou na zimných gumách, a už sa pomaly blíži čas, keď bude treba myslieť na obutie tých letných. Samozrejme, teploty vonku a ani dátum v kalendári nijako nenasvedčujú tomu, že jar klope na dvere. Čas však neúprosne letí a chladné zimné počasie sa v okamihu dokáže otočiť k veľmi príjemným jarným teplotám. Kedy je teda ten správny čas na prezutie?
Životnosť vašich pneumatík ovplyvňuje hneď niekoľko faktorov, a nie vždy je to len ich kvalita. Aj tie najdrahšie a najkvalitnejšie pneumatiky sa môžu vplyvom rôznych okolností či dokonca agresívnejším štýlom jazdy opotrebovať oveľa skôr, ako by vám mohlo byť milé. Niektoré veci ovplyvniť, samozrejme, neviete, čo však máte vo svojich rukách, je správne uskladnenie pneumatík mimo sezóny.
Prezutím, správnym natlakovaním či umytím sa starostlivosť o pneumatiky ani zďaleka nekončí. Väčšina vodičov sa musí postarať aj o gumy, ktoré práve nejazdia. V lete zimné a v zime letné pneumatiky je potrebné starostlivo, ale najmä správne uskladniť. Ako?
Pre niekoho španielska dedina, pre iného prehľadná charakteristika technických, ale aj úžitkových vlastností – takto nejako vnímajú značenie na pneumatikách motoristi. Poznať význam jednotlivých čísel, písmen a znakov je však kľúčové nielen z hľadiska bezpečnosti, ale tiež z pohľadu zákona. Je takmer nemožné rozumieť všetkým značeniam, preto si vysvetlíme aspoň tie najbežnejšie a najdôležitejšie.
Ako si vyberáte zimné pneumatiky vy? Tiež sa spoliehate na nezávislé testy, v ktorých odborníci hodnotia bežne dostupné pneumatiky, bez možnosti výrobcu akokoľvek ovplyvniť výsledok testovania? Vieme, ktoré zimné pneumatiky sa ocitli na najlepších miestach v rebríčku...
S príchodom jesene a chladnejších rán začína mnoho motoristov rozmýšľať, či už je vhodný čas prezuť auto na zimné pneumatiky. Iní si zase s touto otázkou starosti nerobia a od jazdy na letných pneumatikách ich neodradí ani prvý sneh.
Čoraz viac rodín alebo priateľov sa rozhodne v lete vycestovať za dobrodružstvom vlastným autom. Keď sa poskladajú na pohonné látky a napracú do kufra všetku batožinu, je to super spôsob, ako ušetriť. Ak medzi nich patríte aj vy, postarajte sa o to, aby bola vaša cesta bezpečná vďaka kvalitným letným pneumatikám.
Nízka cena môže byť niekedy klamlivá. Aj v prípade ojazdených pneumatík. Na ich kúpu vás môže nalákať fakt, že za cenu jednej novej kúpite často aj komplet gúm pre celé vozidlo, teda 4 ojazdené. Stojí však táto jediná výhoda jazdených pneumatík za risk a nepredvídateľné situácie, ktoré...
Jazdné vlastnosti každej motorky sú do veľkej miery ovplyvnené práve použitými pneumatikami. Bez ohľadu na to, či sa jedná o cestnú motorku, alebo offroad určený do terénu. Ako pneumatiky na motorky delíme a aké sú...
Disky tvoria s pneumatikami nerozlučnú dvojicu. Podobne ako vo vzťahoch, ak si nevyhovujú, toto spojenie dlho nevydrží, v horšom prípade sa skončí úplnou katastrofou. Aj preto sa vyhýbajte podobnému scenáru a...
Novinky
Matador Hectorra 5 a PremiumContact 7 – nové letné pneumatiky od Continental
10.01.2023
Letné počasie je pre väčšinu vodičov príjemnejšie ako zimné a jazda v lete je menej stresová. Netreba však zabúdať, že aj v lete nás môžu zastihnúť zmeny počasia a aj keď sa nebudeme musieť popasovať so snehom a ľadom, dážď nás môže prekvapiť. Niekedy aj menej vody na ceste, ktorá sa zmieša s prachom, narobí viac škody ako lejak. Continental pripravil na rok 2023 dve zaujímavé novinky pre letnú sezónu.
Nové pneumatiky Continental EcoContact 6 idú do sériovej výroby
12.02.2019
Prostredníctvom novej pneumatiky EcoContact 6 začína spoločnosť Continental vyrábať špičkovú letnú pneumatiku pre osobné automobily, ktorá sa výrazným spôsobom zdokonalila v oblastiach valivého odporu, kilometrového výkonu, presnosti riadenia a brzdných dráh.
Celoročné pneumatiky AllSeasonContact získali najlepšiu známku od magazínu AutoBild
28.01.2019
V rámci testu 27 modelov pneumatík na celoročné používanie bola pneumatika AllSeasonContact ocenená magazínom AutoBild najlepšou známkou „príkladná“. Odborníci testovali pneumatiky s rozmerom 195/65 R 15 v rámci 16 kritérií na zasneženej, mokrej a suchej vozovke. Testovacím vozidlom bol VW Golf VII.
Barum Bravuris 5HM NOVINKA
16.01.2019
Dlhá životnosť. Objavte radosť z každého nového výletu.
Nová pneumatika Bravuris 5 HM so špeciálne vyvinutou zmesou High Mileage poskytuje mimoriadny kilometrový výkon, nízky valivý odpor a spoľahlivú trakciu.
01.03.2018
Vážení zákazníci,

Tak ako bolo u nás zvykom doteraz, tak aj pre nadchádzajúcu zimnú sezónu 2018/2019 sme pre Vás pripravili jedny z najlepších cien na trhu, na vybrané pneumatiky Matador, pneumatiky Barum, pneumatiky Vredestein, pneumatiky Nokian, pneumatiky Godyear, pneumatiky Dunlop a pneumatiky Pirelli aj bezkonkurenčne najnižšie ceny na Slovensku!
09.03.2010
Vážený zákazníci,

Pre novú letnú sezónu 2011 sme pre Vás opäť pripravili množstvo vynikajúcich akciových produktov od špičkových svetových výrobcov ako Goodyear, Dunlop, Michelin, Fulda a iných ako aj od osvedčených značiek Matador či Barum. Väčšinu z nich máme skladom a sú k dispozícii do dvoch dní. Ďalšou novinkou je že sme pre Vás otvorili aj nový autoservis, ktorý je vybavený najmodernejšími technológiami od firmy HUNTER. Neváhajte a príďte nás navštíviť, sme presvedčený že budete s našimi službami spokojní.
29.12.2008
Dnešným dňom bol opäť spustený predaj pneumatík na našom internetovom obchode. Veríme, že budete s našimi službami spokojní.
09.03.2010
Ďakujeme Vám za prejavenú dôveru a spoluprácu v uplynulom roku a prajeme Vám veľa osobných a pracovných úspechov do nového roku!

Rok 2008 bol naším prvým rokom, rokom "skúšobným", veľa nám dal a ešte viac nás toho naučil. Na základe skúseností a poznatkov, ktoré sme počas roka od našich zákazníkov a partnerov nazbierali sa budeme snažiť v roku 2009 čo bolo zlé odstrániť a čo bolo dobré vylepšovať. Smelo môžem prehlásiť, že sme mali v roku 2008 najlepšie ceny na pneumatiky Matador, pneumatiky Barum, pneumatiky Dunlop, pneumatiky Goodyear, pneumatiky Michelin, pneumatiky Kleber, pneumatiky Sava, pneumatiky VAN a pneumatiky SUV. Aj v roku 2009 bude našou prioritou Vám ponúkať najlacnejšie pneumatiky - pneumatiky za najnižšie ceny a kvalitný zákaznický servis.

S pozdravom Tomáš Bzik

Všetky nami ponúkané pneumatiky sú nové a nepoužívané zo záručnou dobou 3 roky !
Prečo PNEUESHOP.sk?
Najlepšie ceny na Slovensku
Porovnajte si našu ponuku letných a zimných pneumatík pneumatík s konkurenciou a zistíte, že vám dokážeme ponúknuť najlepšie ceny v SR.
Vlastný pneuservis
Využite služby nášho vlastného pneuservisu, kde sa postaráme o odbornú montáž Vašich nových pneumatík.
24. hod dostupnosť
Väčšinu pneumatík držíme skladom a vieme ich expedovať už do 24 hodín od zaevidovania objednávky.
Heuréka Shop roku 2020
Cena kvality - pneumatiky
Vďaka našim spokojným klientom sa nám opäť podarilo získať ocenenie kvality za rok 2020.
Porovnať položky 0 Zrušiť